Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
26
Tablo 8: Seçilen Standartlara İlişkin Geliştirme Süreci
Filipin Otel Yıldız Derecelendirmesi
45
WTO Kılavuz İlkeleri
46
Aşamalar
Yeni otel akreditasyon sistemini oluşturmak için
temel standartları ve bir yıldız derecelendirme
sistemini içeren ulusal mevzuatın hazırlanması
(2009)
Uluslararası turizm uzmanlarıyla mutabakat zaptı
(2010)
Turizm standartları ve belgelendirme
sistemlerinin karşılaştırmalı değerlendirmesi
(2010)
Endüstri (özel sektör) katılımı ve çalıştaylar
(2010)
İlgili sektör birlikleriyle odak grup görüşmeleri
(2010)
Standart taslağının oluşturulması (2010-11)
Standart taslaklarına dair çevrimiçi ve herkese
açık geri bildirimler (2010-11)
Geri bildirimlere göre standart taslaklarının
revize edilmesi (2011-12)
Temel yayınlarda Ulusal Konaklama
Standartlarının Yayımlanması (2012)
Endüstri paydaşlarına yönelik oryantasyon
bilgilendirmeleri (2012-13)
Bağımsız denetçilerin seçilmesi, işe alınması ve
eğitilmesi (2013)
Bağımsız denetçilerin ulusal düzeyde
görevlendirilmesi (2013-14)
Denetim raporlarının gözden geçirilmesi ve
geçerliliklerinin onaylanması
(2014-15)
Yıldız derecelendirme sonuçlarının resmi olarak
ilan edilmesi (2015-16)
Ek olarak yapılan yeniden denetimler ve yeniden
değerlendirmeler (sürüyor)
Konaklamaya ilişkin
mevcut kriterlerin gözden
geçirilmesi
Paydaş katılımıyla yeni
kriterlerin oluşturulması
ve geliştirilmesi
Değerlendirme planının
oluşturulması, denenmesi
ve gözden geçirilmesi
Yerel denetçilerin
eğitilmesi ve
kapasitelerinin
geliştirilmesi
Standart kriterlerinin
bildirilmesi ve tanıtılması
Kontrollerin, belgelerin ve
takip süreçlerinin
oluşturulması
Kaynak: Dünya Turizm Örgütü ve Filipin Otel Yıldız Derecelendirmesi
Aşağıdaki tablo, WTO'nun sunduğu hizmetlerin ve 12-18 ay içinde bir kalite standardı ve sistemi
geliştirmenin aşamalarının açıklandığı bir WTO dokümanından alınmıştır.
47
45
Filipinler. Turizm Bakanlığı.
Understanding the Philippine Star Rating System
. Yayımlanmamış, 2015. Visit My Philippines.
Turizm Bakanlığı, 2015. İnternet. 17 Ekim 2016.
46
"Quality Standards in Tourism Services."
Dünya Turizm Örgütü
. UNWTO, 2016. İnternet. 17 Ekim 2016.
47
"Quality Standards in Tourism Services."
Dünya Turizm Örgütü
. UNWTO, 2016. İnternet. 17 Ekim 2016.