Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
34
Söz konusu çalışma kapsamında gerçekleştirilen Müslüman turist anketinde Müslüman turistler
için çeşitli MDT konaklama özelliklerinin önemi vurgulanmıştır. Bu, Müslüman turistlerin, farklı
konaklama tesislerinin inançla ilgili ihtiyaçlarını nasıl karşıladıklarını karşılaştırmalarına olanak
tanıyan bir tür standardın olması gerektiğini düşünüp düşünmediklerini anlama ihtiyacını
doğurmuştur. Güncel bir çalışma kapsamında, Müslüman turistlerin bir MDT standardında farklı
MDT hizmetlerine sahip olmaya verdikleri nispi önemi belirlemek için ikinci bir turist anketi
yapılmıştır. Aşağıdaki grafikte verilen anket yanıtları, Müslüman turistlerin çeşitli MDT
özelliklerine önem verdiklerini ve oluşturulması muhtemel bir MDT konaklama tesisi standardında
bu özelliklerin çoğunun mevcut olması gerektiğini düşündüklerini açıkça vurgulamaktadır. Anketi
yanıtlayanlardan, tesislerin Müslüman dostu konaklama tesisi standardına tabi (yani bu hizmetleri
vermek üzere sertifikalandırılmış bir otel) olan Müslüman dostu hizmetlerine verdikleri önemi
derecelendirmeleri istenmiştir. Derecelendirmeye dahil edilen hizmetler, 17 madde halinde
aşağıdaki grafikte verilmiştir. Müslüman dostu bir konaklama standardı ile düzenlenen çeşitli
Müslüman dostu hizmetlerin önemini derecelendirmek için 5 puanlı bir ölçek kullanılmıştır.
Kullanılan ölçek şu kategorilerden oluşmaktadır: son derece önemli, çok önemli, önemli, kararsızım
ve önemli değil. Aşağıdaki grafikte bu soruya verilen yanıtlar gösterilmektedir.
Şekil 8: Bir Tesisinin MDT Konaklama Standardına Göre Düzenlenmesine İlişkin Önem
Derecelendirmesi (yüzde olarak)
Çeşitli Müslüman dostu hizmetlerin bir MDT konaklama standardı tarafından düzenlenmesi ne kadar
önemli?
Kaynak: DinarStandard
Yukarıdaki şekilde, katılımcıların Müslüman dostu bir konaklama standardıyla Helal yiyeceklerin
düzenlenmesine büyük önem verdiği ve katılımcıların %99'unun bunu önemli olarak
derecelendirdiği gösterilmektedir (%83 son derece önemli olarak derecelendirmiştir). Açık büfe
kahvaltı gibi Ramazan hizmetlerinin sunulması, düzenlenecek önemli MDT hizmetleri listesinde
ikinci sırada yer almaktadır. Katılımcıların %95'i bunu önemli olarak derecelendirmiştir. Bu
0
2
1
2
2
1
2
3
4
2
3
3
6
4
5
6
6
1
4
5
5
6
7
8
8
8
10
10
10
8
12
12
14
18
2
12
13
14
15
10
19
12
8
21
15
18
14
11
21
14
24
13
28
20
21
26
21
27
19
16
29
20
20
21
21
20
17
21
83
55
61
58
51
61
44
57
65
38
53
48
51
53
42
49
31
Özel ibadet yeri
Kadınlar için ayrı plaj
Odalarda seccade olması
Otelde alkollü içki servisi yapılmaması
Kadınlar için özel havuz saatlerinin ayrılması
Cuma namazının toplu olarak kılınması
Odalarda yetişkinlere özel kanallar olmaması
Personelin kapalı kıyafetler giymesi
Odalarda alkollü içki olmaması
Kadınlar için ayrı havuz
Banyoda taharet musluğu veya el duşu olması
Kadınlar için ayrı kaplıca tesisleri
Aileler için uygun eğlenceler
Kadınlar için ayrı spor salonu
Odalarda kıble yönü
Ramazan hizmetlerinin sunulması
Helal gıda
Önemli Değil Kararsızım Önemli Çok Önemli Son Derece Önemli