Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
84
6.2.1. Standardın İyileştirilmesi
MDT Stratejisinin Gözden Geçirilmesi
Bir MDT standardı geliştirmiş olan ülkelerin halihazırda sağlam bir MDT stratejisine sahip olduğu
varsayılmaktadır. Mevcut MDT standardını geliştirmek için bu strateji yeniden değerlendirilmelidir.
İİT üyesi ülkeler, MDT büyüme hedeflerini gözden geçirmeli, MDT pazarı için yerel varış noktalarını
yeniden değerlendirmeli, kaynak MDT pazarlarını yeniden belirleyip önceliklendirmeli, MDT ürün
ve hizmetlerinin geliştirilmesine yönelik planlama yapmalı ve MDT pazarlama stratejisini yeniden
ele almalıdır.
MDT Konaklama Sektörü Ürün ve Hizmetlerinin Geliştirilmesi
Bölüm 6.1'de bahsedilenlere benzer olarak, Turizm Bakanlığı MDT şartlarını geliştirmek için
konaklama tesisleriyle birlikte çalışmalıdır. MDT belgeli olmayan otellere ilişkin olarak turizm
bakanlığı, bu otellerin temel hizmet ve olanakları sunmalarını sağlayabilir. MDT belgeli otellere
ilişkin olarak bakanlık, bu otelleri, çok düzeyli bir standardın gelişmiş bir düzeyine yönelik
kriterlerin bir parçası olarak daha gelişmiş MDT olanakları sunmaları konusunda teşvik edebilir.
MDT düzenlemesinin etkisinin değerlendirilmesi
MDT düzenlemesinin etkisini ve iyileştirme alanlarını değerlendirmek için konaklama tesisleri,
konuklar, seyahat acentaları, endüstri birlikleri, sertifika veren kuruluşlar vb. dahil olmak üzere
tüm paydaşlarla odak grup görüşmeleri ve anketler düzenlenmelidir ve turizm rakamları analiz
edilmelidir. Aşağıdaki sorular sorulmalıdır:
 MDT düzenlemesi Müslüman turist gelirlerinde bir artışa yol açtı mı?
 MDT otelleri belge aldıktan sonra satışlarında bir artış yaşadı mı?
 Konukların memnuniyet düzeyinde bir artış oldu mu?
 MDT düzenlemesinin uygulanmasında oteller hangi zorluklarla karşılaşıyor?
 MDT belgeli olmayan otelleri belge almaktan alıkoyan şeyler nelerdir? Maliyet?
Uygulama zorluğu? Ana akım ziyaretçilerin uzaklaşabileceğine dair kaygılar? Diğer
sebepler?
 MDT hizmetleri ve olanaklarına dair konuk algıları nasıldır? Neler eksiktir? Nelerin
değiştirilmesi gerekir?
 Denetçiler konaklama tesislerini değerlendirecek vasıflara sahip mi?
Sektör ve tüketici geri bildirimlerinin alınması
Standardın iyileştirilmesi gereken alanlarını tespit etmek için konaklama sektörü, tüketiciler ve
düzenleyici sektörle derinlemesine görüşmeler ve anketler yapılmalıdır.
Standardın iyileştirilmesi
Önceki aşamalarda alınan tüm geri bildirimler, analiz edilmelidir ve standardı iyileştirmek için
atılması gereken adımlar belirlenmelidir. Aşağıdakiler halihazırda mevcut değilse bunları dikkate
alınmalıdır:
 Geleneksel yıldız derecelendirme sistemi bazı temel MDT şartlarını içeren Malezya
örneğinde olduğu gibi geleneksel ağırlama standartlarına bazı MDT standartları dahil
edilmelidir.
 Örneğin Mısır ve Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bazı otellerde olduğu gibi beş yıldızlı
bir derecelendirme notu için alkollü içki servisini zorunlu tutarak geleneksel
standartlardan MDT'yi engelleyici şartlar çıkarılmalıdır.