Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
90
Alan No. Kriter Puan
II. Resepsiyon ve Hizmetler
16 Görsel olarak ayrı alan
veya mahremiyeti
sağlayan masa (uygun
masa veya sekreter
kabul edilebilir)
1 M M M
17 Ayrı ve bağımsız
resepsiyon yeri veya
mahremiyeti sağlayan
masa
6 M M
18 Resepsiyonda oturma
grubu
1 M
19 Koltuk bulunan ve
içecek servisi olan lobi
5 M
20 Birçok koltuğun
bulunduğu ve içecek
servisi olan resepsiyon
salonu
10 M
21
Aramalar için (otel
içinden ve dışından)
24 saat müsait
resepsiyon hizmeti
1 M M
22
14 saat açık
resepsiyonda 24 saat
arama (otel içinden ve
dışından) imkanı
3 M
23
16 saat açık
resepsiyonda 24 saat
arama (otel içinden ve
dışından) imkanı ve
resepsiyon hizmetleri
için 24 saat personel
bulunması157
4 M
24
24 saat boyunca açık ve
personel bulunan
resepsiyonda
arama yapmaya (otel
içinden ve dışından)
müsait resepsiyon
hizmeti
6 M
25 Hızlı çıkış 3
26 Çift dil bilen personel 2 M M
27 Çok dil bilen personel 4 M
28 Fotokopi/tarama
hizmeti
2 M M
29 Vale park hizmeti 10 M
30 Kapı görevlisi (ayrı
personel)
15
31 Konukları bilgilendirici
personel (ayrı
personel)
15 M
32 Komi (ayrı personel) 15 M
33 İstek üzerine bavul
taşıma hizmeti
2 M M
34 Bavul taşıma hizmeti 5 M
157 "24 saat personel bulunan" demek, personelin 24 saat boyunca hizmet verdiği anlamına gelir.