Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
60
 Konaklama tesisi özel bir form doldurarak belgelendirilmek üzere başvuruda
bulunur.
 Helal Kalite Belgelendirme Merkezinden bir temsilci, talep edilen programları
yönetimle birlikte değerlendirmek için tesisi ziyaret eder.
 Daha sonra Merkez, Şeriat kanunları ve Helalin ne anlama geldiği üzerine
yoğunlaşılan eğitimler gerçekleştirir.
 Otel, seçtiği Helal paketi kategorisine ilişkin Helal şartlarını uygular ve gerekli
tüm doküman ve süreçleri tamamladıktan sonra bir iç denetim gerçekleştirir.
 Daha sonra konaklama tesisi uygulamayı sonuçlandırdığını Merkeze bildirir.
 Merkez, normal ISO 7021 standardına uyarak bir belgelendirme denetimi
gerçekleştirir; çünkü bu, Merkezin Dubai Akreditasyon Merkezine akredite
olmak için yerine getirmek zorunda olduğu şartların bir parçasıdır.
 Uygunsuzluklar tespit edilmesi durumunda Merkez, uygunluk sağlanması için
halledilmesi gereken alanları raporunda belirtir.
 Tesis kriterleri karşılıyorsa belgelendirme yapılır ve resepsiyona yerleştirilmek
üzere bir Helal İşareti alır.
 Otellerin her 3 yılda bir belgelerini yeniletmesi gerekir.
 Merkez ayrıca her bir otel için yılda bir kez "gizli müşteri" denetimi
gerçekleştirir ve yıl içinde ek olarak resmi olmayan denetimler
gerçekleştirebilir. Merkez bazen konuklardan da geri bildirimler alır.
Anlaşmada otelin şartları yerine getirmemesi halinde ceza verilmesi
öngörülmektedir.
Aşağıdaki şemada belgelendirme sürecinin aşamaları ve her bir aşamada yer alan kurumlar
gösterilmektedir.