Müslüman Dostu Turizm: İİT Üyesi
Ülkelerde Konaklama Tesislerine
İlişkin Düzenlenmesi
28
geliştirilmesi. Modül 4: Uluslar Kriterleri Değerlendirecek/Denetleyecek
Kişilerin Kapasitelerinin Geliştirilmesi
• Değerlendirici/denetçi kapasitelerinin, bilgilerinin ve uzmanlık
düzeylerinin değerlendirilmesi
• Eksikliklerin ve kısıtların belirlenmesi
• En uygun kapasite geliştirme yöntemleri için uygun
tavsiyelerin verilmesi (tesis içi, tesis dışı)
• İlgili kapasite geliştirme oturumlarına başarılı bir şekilde
katılım gösterilmesi ve/veya tesis içinde ilerleme kaydedilmesi
sonrasında "UNWTO değerlendirici belgelendirmesinin"
uygulamaya konması
• Değerlendirmeyi destekleyici araçların (bilgi ve referans
kılavuzu, fotoğraf kütüphanesi) derlenmesi ve temin edilmesi
• "Eğitmenleri Eğitme" programının geliştirilmesi
Modül 5: Kriterlerin Bildirilmesi
• Kriterlerin tanıtımına yönelik basın toplantısı
• Kilit turizm paydaşları (konaklama sektörü, tesis sahipleri,
yatırımcılar, tur operatörleri, ulaştırma şirketleri, turizmle ilgili
hizmet ortakları) için endüstri çalıştayları
• Liselere, otellere ve yemek hizmeti okullarına sunumlar
Modül 6: Kriterler ve Kalite Kontrol (Gizli Müşteri)
• Kriterlerin tanıtılması
• Kontrol araç ve yöntemlerinin (kontrol listeleri, dokümanlar,
raporlar, teknoloji kullanımı vb.) tanımlanması
• Kontrol prosedürlerinin (rezervasyon, maliyet karşılama)
kararlaştırılması ve oluşturulması
• Takvimlerin planlanması ve uygulanması
Kaynak: UNWTO